Điều Khoản và Điều Kiện 8qbe cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

8qbe (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, bắn cá và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qbe, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

8qbe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại 8qbe.pro/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8qbe, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro tài chính.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi 8qbe vì lý do vi phạm trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

8qbe có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Mọi nỗ lực gian lận hoặc giả mạo thông tin đăng ký sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư trong tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 8qbe. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 8qbe không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8qbe.

8qbe có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hành động gây hại đến hệ thống và người dùng khác.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại 8qbe thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (Đồng Việt Nam). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Hệ thống thanh toán được tích hợp trực tiếp, đảm bảo nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh trong mọi giao dịch.

• Mọi khoản nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên 8qbe.
• 8qbe áp dụng kiểm tra bảo mật tự động cho tất cả giao dịch nhằm phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính nếu cần thiết theo chính sách bảo mật.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, 8qbe có quyền đóng băng tài khoản và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử chính xác trước khi gửi yêu cầu rút tiền. 8qbe không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm trễ hoặc thất bại do người dùng nhập sai thông tin tài khoản thụ hưởng.

5Quy Định Cá Cược

Tất cả lệnh cá cược được đặt tại 8qbe đều là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận đặt cược.

• 8qbe có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, thông tin kèo hiển thị sai hoặc có dấu hiệu thao túng thị trường.
• Kèo cá cược live có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào do yêu cầu kỹ thuật hoặc diễn biến bất thường của trận đấu.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, 8qbe sẽ xử lý theo chính sách kèo áp dụng từng trường hợp cụ thể.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thực hiện hành vi cá cược gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trận đấu được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức; quyết định của 8qbe về kết quả cược là cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

6Khuyến Mãi và Bonus

8qbe cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus theo từng thời điểm cụ thể. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng. Điều khoản cụ thể của từng khuyến mãi sẽ ghi rõ yêu cầu cược vòng (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế khác.

Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó quy định khác. 8qbe có quyền thu hồi bất kỳ khoản bonus nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm mục đích rút bonus.

8qbe không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược nào từ việc sử dụng bonus. Mọi khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

7Chơi Có Trách Nhiệm

8qbe cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược quá mức có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm lý. Do đó, 8qbe cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Hạn chế số tiền tối đa có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đăng ký không sử dụng dịch vụ 8qbe vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8qbe để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

8qbe thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại 8qbe.pro/privacy-policy. Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận – không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống 8qbe được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn mọi truy cập trái phép.

9Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8qbe:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8qbe cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 8qbe.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và 8qbe có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

8qbe nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như lỗi hạ tầng mạng, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự cố kỹ thuật bất ngờ. Trong các trường hợp đó, 8qbe sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất.

8qbe không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược, quyết định cá cược của người dùng, hoặc thông tin từ nguồn bên ngoài mà người dùng sử dụng để đưa ra quyết định đặt cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8qbe bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của 8qbe hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 8qbe vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 8qbe.

12Chấm Dứt Dịch Vụ

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản 8qbe bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi hoàn thành các điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8qbe có quyền chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 8qbe có quyền giữ lại số dư tài khoản theo mức độ và tính chất vi phạm.

13Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8qbe trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình và thủ tục quy định hiện hành.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng và pháp lý của 8qbe, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng tính năng Live Chat trên nền tảng.